En la actualidad existen muchas herramientas de recuperación de datos, unas mejores que otras, pero siempre es bueno tener la mayor cantidad de opciones posibles, ya que para algunos casos concretos, una simple herramienta puede ser de gran utilidad para un modelo concreto de dispositivo.
En un primer momento adquirimos la aplicación de MRTLAB, que en la actualidad seguimos utilizando para casos las sencillos y para algunos específicos, ya que tiene bastantes utilidades para los discos duros de las marcas Seagate y Western Digital.
Un cliente nos manda un disco duro Seagate ST31000528AS de 1TB. Este disco duro es de la serie Barracuda 7200.12 y es un disco duro con el típico fallo de firmware que da como resultado el efecto de mostrar 0 MB de espacio de almacenamiento.
Este tipo de fallo es muy conocido en Internet y muchos usuarios intentan resolverlo mediante terminal, pero el problemas en muchos casos es que esa solución es para el modelo 7200.11, que en ocasiones funciona para el modelo 7200.12; pero en otras ocasiones el disco duro contiene una lista NRGList no vacía, y las soluciones aplicadas destruyen los datos haciendo mucho más costosa y complicada su recuperación.
En esta ocasión se resuelve el problema del disco reiniciando el módulo SMART y posteriormente reconstruyendo el traductor del disco duro teniendo en cuenta NRGList, aunque en nuestro caso la tabla no tenía entradas.
El coste de recuperación de datos para el cliente ha sido muy bajo, y el disco duro se le ha devuelto con todos sus datos, después de hacer una actualización del firmware para que no le vuelva a dar el problema.