Ya sean documentos de trabajo, fotografías, vídeos u otros archivos, es bastante probable que tengan algún tipo de valor por lo que es deseable contar siempre con varias copias de seguridad (físicas y en la nube) para no lamentar que una desgracia nos pueda dejar sin ellos.
Pero, ¿qué hacemos si se nos ha dañado un disco duro del que queremos recuperar ciertos datos? ¿Cómo podemos saber qué le sucede? ¿Podemos recuperar los datos que teníamos almacenados en él? La mayoría de estas preguntas tienen solución, así que vamos a verlo con detenimiento.
Fallos en un disco duro
Si estás teniendo problemas para acceder a determinados ficheros, si notas que el ordenador no funciona como debería o que se cuelga más de la cuenta, puedes estar ante un problema de tu disco duro. En este punto, es necesario saber que los discos pueden estropearse por dos motivos: por daños físicos o por los llamados daños lógicos, aquellos en los que el sistema operativo no es capaz de procesar la información almacenada porque esta se ha corrompido o dañado.
Los daños físicos pueden estar relacionados con diferentes situaciones, desde una caída hasta una sobrecarga eléctrica. Así que lo primero para saber a qué nos enfrentamos es abrir la torre de nuestro ordenador para tener el disco duro a mano. Si encendemos el ordenador y vemos que este no emite ruido alguno o, peor, que los sonidos que salen de él no son los habituales, es probable que el daño sea físico. No está de más comprobar que el error pueda deberse a un problema con la fuente de alimentación. En este caso, nuestra mejor opción es conectar el disco a otro ordenador para ver si funciona con normalidad. Si no lo hace, sabremos que está dañado.
También se pueden dar otras situaciones como que los cabezales estén dañados o que el disco se haya sobrecalentado en exceso. En el caso de daños físicos, una vez los hayamos confirmado, la opción más recomendable para repararlo y recuperar los datos es enviarlo a un servicio técnico donde deberían darte solución a ambas necesidades.
Para saber si nos encontramos ante un disco con daños lógicos basta con echar un vistazo al comportamiento de nuestra máquina. Si nos da problemas para abrir determinados archivos o se ‘cuelga’ con insistencia es posible que haya zonas del disco dañadas a las que no se puede acceder. También lo sabremos si el disco hace un sonido como si se estuviera lijando la superficie. En este caso sí que podremos echar mano de herramientas para solucionar el problema.